Was kann ich bei einer Kartenzahlung auf meiner Abrechnung/Kontoauszug, die ich nicht getätigt habe, tun? 

Bitte prüfen Sie folgende Punkte:
 

• Ist der Händlername eventuell nicht gleich mit dem Unternehmensnamen?
  Viele Händler rechnen zum Beispiel über Ihren Firmensitz ab. Sie können dies herausfinden, indem Sie zur Recherche des Händlers eine Suchmaschine im Internet nutzen.
• Prüfen Sie Ihre Online Konten (Amazon, PayPal, etc.), ob Sie dort eventuell gespeicherte Einkäufe haben.
• Haben Sie eine Zahlungsbestätigung in Ihrem E-Mail-Konto?
  Suchen Sie auch im Spam Ordner auf eventuell eingegangene Bestellbestätigungen.
• Hat jemand in Ihrem persönlichen Umfeld Zugang zu Ihrer Karte bzw. Ihren Kartendaten und die Buchung vorgenommen?
• Kennen Sie das Unternehmen und haben Sie in der Vergangenheit dort selbst schon einmal eine Bestellung vorgenommen?
• Haben Sie selbst jemals Kartendaten an Dritte weitergegeben?